ご利用ガイド
お支払いについて
お支払いは銀行振込でのお支払いのみとなります。
お支払い期日内にご注文完了時にお知らせする口座にお振込みください。
※お支払い期日を超えますと通知無く、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
※お客様の設定で当方からのメールが迷惑メール扱いになってしまうことがあります。設定や通知をご確認ください。
お届けについて
お届け日数
- お支払い手続き完了後、1~2日で発送いたします。
- 通常サイズの商品はご注文日翌日~4日程、大型の商品は3日~1週間程のお届けとなります。
- ご注文日に到着希望日の指定が可能です。ご指定が無い場合は最短にて発送いたします。
- 大型連休・年末年始や天候・その他の理由により、ご指定日に商品をお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 商品ページに記載の発送元より商品をお届けいたします。
配送業者
配送は原則、日本郵便でお届けいたします。
キャンセル・返品について
ご注文のキャンセルについて
- 商品発送後のキャンセルはお受けできません。商品をお受け取りいただけない場合の送料・返送料についてもお客様負担となりますのでご了承ください。
- お支払い期限までにお振り込みいただけなかった場合は、キャンセル手続きをとらせていただきます。
- お客様都合によるキャンセル・長期不在・受取拒否などが続くなど正常なお取引に支障が生じる場合、当社基準により以後の注文をお断りする場合がございます。
- 返品不可の商品を返送された場合、商品および代金はお戻しできません。
返品について
商品到着後、万が一商品ページに記載のない不備や破損がみられた場合は、速やかに返品・返金・交換対応をいたします。
- 商品到着後、速やかに開封、動作確認をお願いいたします。
- 商品ページに記載のない不備や破損がみられた場合、商品到着7日以内(到着日を含む)にご連絡ください。
- 当社にて交換商品・代替え品の在庫がある場合に限り交換が可能です。(商品は当社指定)
- ご返金の場合は、当社にて内容を確認し次第、お客様ご本人様名義の銀行口座へのお振込みいたします。
- 返金は購入代金、送料、決済手数料の範囲内とさせていただきます。
- 商品の不備を理由とする返品の送料は当社にて負担いたします。お客様都合の場合はお客様のご負担となります。